Politica de Confidentialitate

Prezenta Politica de confidentialitate explica modul in care [[PFA]], care opereaza site-ul https://signalforge.ro, colecteaza, foloseste si protejeaza datele cu caracter personal ale vizitatorilor si potentialilor clienti, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor (GDPR).

Operatorul datelor

Operatorul datelor este [[PFA]], email de contact: contact@signalforge.ro.

Pentru intrebari legate de protectia datelor, ne poti contacta la adresa de email de mai sus.

Ce date colectam

Prin intermediul site-ului putem colecta date furnizate direct de tine prin formularele de contact, cum ar fi: nume, adresa de email, numar de telefon, numele companiei si orice alte informatii pe care alegi sa ni le transmiti in mesaj.

De asemenea, putem colecta date tehnice si de utilizare, precum adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei si alte informatii statistice prin Google Analytics si, ulterior, prin Google Tag Manager, in masura in care acestea sunt implementate pe site.

In viitor, daca va fi activat un widget de chatbot pe site, putem prelucra si continutul mesajelor trimise prin acel widget, precum si datele de contact introduse voluntar de utilizator.

Scopurile prelucrarii

Prelucram datele tale pentru a raspunde solicitarilor trimise prin formularul de contact, pentru a comunica in legatura cu serviciile noastre si pentru a putea transmite oferte sau informatii cerute de tine.

Putem folosi datele si pentru analiza de trafic, imbunatatirea performantei site-ului, masurarea interesului pentru paginile noastre si optimizarea serviciilor prezentate pe signalforge.ro.

Daca vei interactiona in viitor cu un chatbot integrat pe site, datele vor putea fi folosite si pentru procesarea cererilor, calificarea lead-urilor si furnizarea de raspunsuri automate sau asistate.

Temeiul legal

Prelucram datele transmise prin formularul de contact in baza interesului nostru legitim de a raspunde solicitarilor comerciale sau, dupa caz, pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract.

Datele colectate prin instrumente de analiza si cookie-uri neesential se vor baza pe consimtamantul tau, acolo unde legislatia aplicabila impune acest lucru.

Cine primeste datele

Datele pot fi divulgate catre furnizori de servicii care ne ajuta sa operam site-ul si comunicarea, cum ar fi furnizorul de hosting Vercel, furnizorul de email Resend, precum si furnizori de analiza si management de tag-uri precum Google Analytics si Google Tag Manager, in functie de serviciile active la momentul utilizarii site-ului.

Datele pot fi comunicate si catre autoritati publice daca exista o obligatie legala in acest sens.

Transferuri internationale

Unele dintre serviciile utilizate pot implica prelucrarea datelor in afara Romaniei sau in afara Spatiului Economic European, in functie de infrastructura furnizorilor terti.

In astfel de situatii, vom lua masuri rezonabile pentru a ne asigura ca exista garantii adecvate pentru protectia datelor, conform cerintelor GDPR.

Cat timp pastram datele

Datele trimise prin formularul de contact vor fi pastrate atat timp cat este necesar pentru gestionarea solicitarii tale si pentru eventuale discutii comerciale ulterioare, dar nu mai mult decat este rezonabil raportat la scopul pentru care au fost colectate, daca nu apare o obligatie legala de pastrare mai lunga.

Datele tehnice si statistice colectate prin instrumente de analiza vor fi pastrate conform setarilor si politicilor furnizorilor respectivi, in limitele configurate de noi.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, stergere, restrictionarea prelucrarii, opozitie, portabilitatea datelor, precum si dreptul de a-ti retrage consimtamantul atunci cand prelucrarea se bazeaza pe acesta.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal daca consideri ca drepturile tale au fost incalcate.

Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul poate folosi cookie-uri si tehnologii similare pentru functionare, analiza de trafic si masurarea performantei campaniilor sau interactiunilor, in special prin Google Analytics si, pe viitor, Google Tag Manager.

Pentru cookie-urile neesential, afisam un mecanism de consimtamant inainte de activarea acestora.

Securitatea datelor

Luam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgarii sau modificarii nepermise.

Cu toate acestea, nicio metoda de transmitere sau stocare a datelor in mediul online nu poate fi garantata ca fiind complet sigura.

Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de confidentialitate ori de cate ori este necesar pentru a reflecta schimbari legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei actualizari.